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이용안내 Q/A
박작가 벤츠투어 이용안내입니다.

@제주 투어 관련해서 064-713-0011 / 010 7144 1234로 상담 해주시면 고객님이 원하는 해답을 찾을 수 있습니다.

그럼 고객님의 신뢰성을 드리기 위해 아래 Q&A 잘 살펴보시고 안전하고 신뢰도 높은곳을 선택 하시어 행복한 여행을 계획 해보세요


Q.업체 메인 박작가(스냅+관광)하고싶은데 몇일전에 예약 해야되며 투어 내용에 대해 설명 해주세요?

A.예약은 빠를수록 좋으며 전화 010 7144 1234로 문의 스케쥴확인 후 이용하실 날자 맞으면 컨택됩니다.

혹시 고객님 원하는 날자에 선약이 되었다면 고객님 협의하에 작가 가이드로 진행될 수 있도록 해드리겠습니다.

투어 내용:: 관광 스냅이라 제주의 아름다운 비경속에 평생 추억할 수 있는 인생사진 100~200컷 후보정 납품 해드리고

하루종일 사진만 찍으면 고객님 피로가 누적되어 중간 중간 힐링하는 타임으로 아름다운 선셋 까페에서 차한잔의 여유도 즐기시고

아름다운 올레길도 걷고 또 원하시는 관광지도 둘러보는 (4시간 스냅+4시간 관광)을  즐기는 제주 유일의 초특급 클린 상품입니다.


Q. 차량별 비서투어 관련해서 구체적인 설명 해주세요?
A. 차량별 비서투어란 글자 그대로 내 차의 비서처럼 운전 걱정없이 기사+차량을 고객님 스케쥴에 맞춰드리는 클린 서비스이며 (연료대+팁 1일 5만원 별도) 시간은 8시간+(1시간 서비스) 기준이며 초과시 시간당 3만원 할증입니다.


Q.제주 관광함에 있어 동일한 조건에 차량요금 편차가 심한데 이유를 알고싶습니다.

A제주에는 수많은 여행업체가 있으며 저마다 고객 유치를 위해 덤핑요금 업체가 난립하고 있는 실정입니다. 

(미니버스 기준 정상가15~20만)차량 감가상각, 연료대,기사 인건비 등등

1일,8~12만원 말도안되는 가격을 제시 고객을 유혹 선 모객 후 현지에서 옵션,쇼핑,팁,강요로 불쾌감 조성하는 일 

비일비제 한데 문제가 있습니다. 현실화된 요금 지불하시고 제대로된 서비스에 촛점을 맞추시길 권고합니다.  

싼만큼 싼 대접을 받으시고 비싼만큼 양질의 서비스 받는건 당연한 세상 이치라 선택은 고객님 몫이겠지요~ㅎ


Q.귀 업체는 차종에 따라 정해진 요금 이외에 추가금이 있나요?

A,저희 업체는 동선에 따라 정해진 시간 내에 고객님 중심으로 진행함을 원칙으로 하며 보통 

1일 원데이투어 / 2박3일 / 3박4일 코스로 진행 한다면 동부권,서부권,서귀포권 각 권역별로 동선에 맞게 

진행해야 하며 동선을 벗어난 비효율성 요구와 역주행 지그재그 운행 요구는 불허하며 정해진 시간

(09::00~19:00)외 운행 요구시 현지에서 기사님과 조율 추가금 시간당,(2~3만)발생될 수 있는거 외에는 없습니다.


Q.기사님 팁은 있나요? 있다면 얼마를 드려야 하나요?

A.세계 어느 나라를 가드라도 팁,문화는 법적으로 존재하나 대한민국 정서는 민감한 사안이 아닐수 없습니다.

팁에 대한 정의는 서비스 질과 양을 감안하여 고객님 자의적으로 감사표시 하는 거라봅니다 그런 측면에서 볼때 저희 업체는 

팁에대한 부담은 1도 없으며 단, 고객님이 과분한 서비스를 받아 부담되지 않는 범위에서 기사님께 감사 표시를 하는 분들은 

가끔 있다는 말씀 드립니다.

기사님 팁과 서비스 질과는 무관하며 귀한시간 내어 찾는 고객님 한분 한분들은 내 가족처럼 정성을 다해 모실것을 약속드립니다.


Q.관광지 입장료 할인쿠폰 현지에서 사용 가능한가요?

A.관광지 할인쿠폰은 엄청 남발되고 있는데..  

할인쿠폰은 렌트카 셀프 고객을 위해 경쟁적으로 만들어진 상품이며 가이드 기사 동반된 투어는 할인쿠폰 통용이 

절때 안되며 현지에서 현금가로 쿠폰에 준하게 기사님을 통한 40~10%DC 또는 단체할인가로 진행됨을 참고바랍니다.

이유를 공개하자면 세계 어느나라든 관광지와 여행사,가이드와 협업이 되었기에 여행사 입금가 따로 정해져 있어 

송객분에 대한 마일리지 적립 일부가 있기에 차량료 싼 이유가 여기에 있다고 보시면 됩니다.


Q.투어 시작과 끝에 관련해서 말씀 해주세요?

A.투어 시작은 미팅포인트(공항,숙소,기타지역)정해진 시간에 미팅 후 진행합니다.

공항미팅 시 투어날자에 맞추어 여행자 대표님 또는 단체명 피켓 미팅지 차에 부착하여 공항 버스주차장 B구역 대기합니다.

이때 사전에 통화 후 미팅관련해서 기사님이 자세하게 안내말씀 드림을 참고바랍니다.

투어 끝난 후 숙소 또는 공항 센딩까지 깔끔하게 시작과 끝을 마무리합니다.,


Q.반일 관광과 숙소  또는 권역별 픽업 요금은 어떻게 산정되나요?

A.전세버스는 1일을 하루 요금으로 계산하기에 반나절 혹은 오후부터 이용 하셔도 1일,요금으로 산정합니다.

다만 이용 시간에 따라 약간 할인될 수 있다는 말씀 드립니다

각종 픽업은 공항 기준가(미니버스)제주시권 무료 또는 30,000 애월,조천,함덕 70,000 중문,서귀포 성산포 모슬포 100,000원 

책정되며 기타 차종은 별도 문의바랍니다.


Q.우리가 계획한 일정되로 기사님을 비서처럼 사용하고 싶은데 요금 변동은 어떻게 되나요?

A.고객님 깨서 계획한 스케쥴대로 운전 해드릴 수 있으나 투어전 스케쥴을 먼저 제시 해주셔햐 하며 스케쥴 동선과 

관광지 입장 유무에 따라 요금이 변동 된다는 말씀 드립니다.


Q.귀 업체에서 미리 관광 스케쥴 견적을 받아보고 싶은데 가능한가요?

A.택시관광이 아닌 이상은 스케쥴 및 견적을 받아 보실것을 권장합니다.

인원이 많다보면 현지에서 가자 말자 우왕좌왕 하는것을 미연에 방지하여 계획대로 동선에 맞게 유종의 미를 거둘수 있기에 참 좋습니다.

이렇게 하자면 우선 고객님 께서 가고저 하는 몇곳을 뛰워주시면 그것을 토대로 항공시간 숙소 위치 감안 

동선에 맞게 견적과 함께 일정을 짜서 보내드립니다 검토 후 수정할 부분 수정해서 고객님 맞춤형으로 진행을 하기에 

단체 관광은 사전 스케쥴 진행을 권장합니다.


Q기사님 식대는 어떻게 해야하나요?

A.기본적으로 함께 식사 해주시거나 별식을 원할 시는 1만원 별도로 주시면 되겠습니다.


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